商家以影响二次销售为由,我该如何是好?

余姚律师 2025-06-12
若手表无质量问题且影响二次销售,商家可拒绝退货。根据《消费者权益保护法》,非质量问题且属特定情况商品,商家有权不退货。若不及时处理,可能导致您无法成功退货并承担损失。
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手表退货遭拒,应这样处理:1.与商家沟通,了解拒绝原因,尝试协商解决方案。2.若协商无果,联系消费者协会,请求介入调解。3.调解不成,向工商管理部门投诉,或考虑法律诉讼。4.保留好购买凭证,作为维权依据。
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处理此问题,您可先与商家协商,或请求消协调解。若协商无果,可选择向工商部门投诉或诉讼。选择方式时,需考虑效率与成本,优先尝试协商与调解。
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