同一个运单号发了两个包裹但只收到一个,另一个包裹丢失如何处理?

余姚律师 2025-06-22
包裹丢失应找快递或卖家处理。依据《快递暂行条例》,快递企业需保障快件安全,丢失需赔偿。不及时处理可能导致权益受损,赔偿难度增加。
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包裹丢失需处理。网购包裹找卖家补发或退款;私人邮寄先联系寄件方,再到快递点索赔,不满则联系客服或司法介入。
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处理方式有找卖家、快递点索赔及司法介入。网购找卖家,私人邮寄先找快递点,不满意再升级处理,直至司法途径。

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